Account Deletion

How to Delete Your Account

  1. Open the GeniusTrivia app on your device
  2. Go to Profile tab (bottom navigation)
  3. Tap the Settings icon (gear icon)
  4. Scroll down and tap "Delete Account"
  5. Confirm the deletion in the dialog
Warning:

Account deletion is permanent and cannot be undone. All your data will be permanently removed, including:

  • Profile information (name, email, avatar)
  • Game progress (XP, level, streaks, statistics)
  • Coins and purchased power-ups
  • Achievements and badges
  • Friends list and pending requests
  • Multiplayer match history
  • Purchase history
  • Daily challenge records

Data Deleted

When you delete your account, all data associated with your account is permanently deleted from our servers. This includes all personal information, game data, and transaction records. No data is retained after deletion.

Retention Period

Account deletion is processed immediately. All data is removed within seconds of confirming the deletion.

Contact

If you are unable to access the app and need to delete your account, please contact us:

Email: contato@melpetecnologia.com.br

Exclusão de Conta

Como Excluir Sua Conta

  1. Abra o app GeniusTrivia no seu dispositivo
  2. Vá para a aba Perfil (navegação inferior)
  3. Toque no ícone de Configurações (ícone de engrenagem)
  4. Role para baixo e toque em “Excluir Conta”
  5. Confirme a exclusão no diálogo
Aviso:

A exclusão da conta é permanente e não pode ser desfeita. Todos os seus dados serão removidos permanentemente, incluindo:

  • Informações do perfil (nome, email, avatar)
  • Progresso de jogo (XP, nível, sequências, estatísticas)
  • Moedas e power-ups comprados
  • Conquistas e badges
  • Lista de amigos e pedidos pendentes
  • Histórico de partidas multiplayer
  • Histórico de compras
  • Registros de desafios diários

Dados Excluídos

Quando você exclui sua conta, todos os dados associados são permanentemente removidos dos nossos servidores. Isso inclui todas as informações pessoais, dados de jogo e registros de transações. Nenhum dado é retido após a exclusão.

Período de Retenção

A exclusão da conta é processada imediatamente. Todos os dados são removidos em segundos após a confirmação.

Contato

Se você não conseguir acessar o app e precisar excluir sua conta, entre em contato:

Email: contato@melpetecnologia.com.br